Müşteri memnuniyet anketi
Değerli müşterimiz, sizlere arzu ettiğiniz hizmetleri sunabilmemiz için aşağıdaki soruları cevaplandırmanızı rica ederiz.
Adınız Soyadınız
Firma Bilgisi
Telefon No
E-Mail Adresiniz
Cinsiyetiniz
Çağrı merkezi yetkililerimize ulaşma kolaylığından memnuniyetiniz?
Yetkililerimizin istek ve ihtiyaçlarınıza tam olarak cevap verme memnuniyetiniz?
Yetkililerimizin istek ve ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde cevap vermesinden memnuniyetiniz?
Yaşadığınız tüm süreci düşündüğünüzde, Ulusoy'dan aldığınız hizmetten genel memnuniyetiniz?
Çağrı merkezinden bilet rezervasyonu ya da satın alma yaptıysanız çağrı merkezinden memnuniyetiniz?
İnternetten bilet rezervasyonu ya da satın alma yaptıysanız internet hizmetinden genel olarak memnuniyetiniz?
Bilet satış ofisinden bilet rezervasyonu ya da satın alma yaptıysanız bilet satış ofisinden aldığınız hizmetten memnuniyetiniz?
Seyahatiniz öncesinde veya sonrasında servis aracını kullandıysanız, servis aracından ve servis şöföründen aldığınız hizmetten memnuniyetiniz?
Seyahat ettiğiniz otobüsten memnuniyetiniz?
Seyahat ettiğiniz otobüste izlenen filmler ve müziklerden memnuniyetiniz?
Seyahat ettiğiniz otobüste ikram edilen içecek ve yiyeceklerden memnuniyetiniz?
Molalarda tesislerden yararlandıysanız, tesislerde verilen hizmetin kalitesinden memnuniyetiniz?
Bagaj alıp verme süresinde, otobüs görevlilerinden aldığınız hizmetten memnuniyetiniz?
Müşteri ilişkileri (444 1 888) ile irtibata geçtiyseniz, şikayet, bilgi, öneriniz ile ilgili aldığınız hizmetten memnuniyetiniz?
Eklemek istedikleriniz: