Ulusoy, 1937 yılında ilk temelleri atıldığı günden bugüne, 70 yılı aşkın süredir, taşımacılığın bugün geldiği noktayı tanımlayan ve dünyanın en iyi yolcu karayolu taşımacılık sisteminin oluşmasında etken olan bir kilometre taşı olmuştur.


Türkiye’de yaygın ulaşım ağına sahibiz.

Günümüze kadar yolcu taşımacılığı işini Ulusoy, sektörün öncüsü olma vizyonu ile çağını yakalayarak, yenilenerek gerçekleştirmiştir. Ulusoy, bugün Türkiye’de yaygın ulaşım ağındaki seferleri, yüksek standartlı ve donanımlı yaklaşık 320 otobüslük filosu ile yılda ortalama 3,5 milyon yolcu taşımaktadır.

Güvenlik ve kalite vazgeçilmez ilkelerimiz.

Ulusoy, otobüs işletmeciliğini sadece bir taşımacılık değil bir sistem olarak planlayarak ve uygulayarak satış hizmetleri, seyir hizmetleri, konaklama tesisleri, kalkış noktaları ve varış hizmetlerini bir bütünlük içinde sunmaktadır.

Vazgeçilmez ilkeleri güvenlik ve kalite olan Ulusoy’da hizmet planlaması müşteri beklentilerinin önünde yürümektedir. Bu nedenle Ulusoy Türkiye’de karayolu yolcu taşımacılığını tanımlayan, model oluşturan lider bir marka olmanın haklı gururunu yaşamaktadır.

Misyonumuz

  • Yüksek standartlı, kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
  • Müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak.
  • Çalışanlarımızın tatmini ve moral değerlerini arttırmak.
  • İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmek.

Vizyonumuz

  • Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti.
  • Sürdürülebilir yenilikçi anlayış.

Kalite Politikamız

  • Yolcularımızın memnuniyeti için güvenli ve rahat yolculuk imkanı yaratmak.
  • Kendimizi yenilemek.
  • "Her Şey Zamanında" ilkesiyle hatasız hizmet vermek.

Hizmet Kalitesi

  • Müşterilerimizin beklentilerini karşılamak, dünya standartlarını yakalamak ve yaşatmak.

Hedeflerimiz

  • Ulusal ve uluslararası kara yolu insan taşımacılığında mükemmele ulaşmak için toplam kalite, hizmet ve yaşam tarzımızda sürekli iyileşme ve gelişme çabası içinde olmak.
  • Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti, çalışanların motivasyonu ve mutluluğu.
  • Tüm ilişkilerimizde saygılı, içten, adaletli, açık ve dürüst bir yapı içerisinde olmak.
- - -