Yolcu Hakları

YOLCU HAKLARI ve YOLCULARIN UYMASI GEREKEN  GEREKENLER

-Satın aldığınız biletin tarih, saat ve seyahat ile ilgili diğer bilgilerinin doğruluğunu kontrol edip, biletinizi imzalayarak almayı unutmayınız.

-Otobüsünüzün hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapacağınız iptallerde, bilet ücretinizin tamamının iade edilip; hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak bilet iptallerinde ise 6 ay geçerli açık bilet düzenleneceğini unutmayınız.

-Biletinizi, üzerinde yazılı gün ve saatte kullanınız, üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan biletin geçersiz sayılacağını unutmayınız.

-Gidiş ve dönüş açık olarak satın alınan biletlerinizin, 6 ay içerisinde kullanılmadığı takdirde hükümsüz olacağını unutmayınız. Beraberinizde en fazla 2 parça ve 30 kg. ağırlığındaki kişisel eşyanızı ücretsiz olarak götürebileceğinizi unutmayınız. Daha fazla eşyanın taşınması otobüs bagajının doluluğuna bağlıdır.

-Bagajlarınız biletinizde gösterilen koltuk numaranıza göre etiketleneceğini unutmayınız.
-Taşıtın bagaj taşınmasına ayrılan bölümleri dışında eşya taşınamaz.

Yolcu Hakları

ULUSOY Firması olarak tüm yolcularımızın güvenli ve hijyenik  yolculuklar için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını her zaman ön planda tuttuk.

  • Güvenli Yolculuk Hakkı
  • Koşulsuz Yolcu Mutluluğu Hakkı
  • Keyifli Yolculuk Hakkı
  • Saygı ve İtibar Görme Hakkı
  • Mahremiyet ve Gizlilik Hakkı
  • Bilgi İsteme Hakkı
  • Doğru Bilgi Edinme Hakkı
  • Taahhüt Edilen Zamanda Ulaşma Hakkı
  • Şikâyet/Görüş ve Öneri Bildirme Hakkı
  • Dini Vecibelerini Yerine Getirme Hakkı
  • Koşulsuz Ücret İadesi ve Değişim Hakkı
  • Mal Güvenliği Hakkı
Gönder
WhatsApp Destek Hattı
Ulusoy Müşteri Destek Hattı
Merhaba,
Aklınıza takılanı bize sorun siz rahatınıza bakın.